FLAMME DU GOLFE – Invicta Shop

Nous venons de faire installer un poêle à bois Preston par Invicta Shop de Vannes
Tout s'est déroulé parfaitement. Des installateurs très professionnels, un travail rapide et très propre
Des délais de livraison respectés
Des explications claires concernant la mise en routé
Je ne peux que conseiller cette entreprise !!

Équipe chaleureuse professionnelle.
Merci au commercial et des ses conseils . Les techniciens de la pose très méticuleux . Je recommande les yeux fermés

Nous avons très récemment acheté un poêle chez Invicta. Hélas, après l'installation, l'explication du fonctionnement fut trop courte et peu claire car il s'agissait d'un nouveau modèle. La pose quant à elle était parfaite et le travail esthétiquement nickel. Après 3 jours, plus rien ne fonctionnait et la notice d'utilisation était digne d'un bac + 10 et pas du tout appropriée à un utilisateur lambda et encore moins à des personnes âgées. Sans chaleur et en plus un samedi, nous avons téléphoné sans espoir et un technicien nous a assisté par téléphone pendant presque une heure alors que normalement le service d'assistance ne fonctionne pas le samedi. Il nous a appris le B.A.BA en précisant ce qu'on ne nous avait pas indiqué initialement (comme par exemple ne pas fermer le poêle la nuit, ou bien ne jamais mettre sous une certaine puissance, ou encore comment approvisionner correctement les pellets et plein d'autres choses. Nous voyant (ou plutôt nous entendant quelque peu désarmés), Benjamin, le technicien qui s'avérait être finalement le gérant de cette société est venu ensuite chez nous roulant une heure pour cela. Sur place comme un vrai professionnel il nous a bien enseigné comment faire (il a le même poêle chez lui) et a paramétré au mieux le poêle par rapport aux paramètres d'usine initiaux. Je veux simplement dire qu'en dehors de l'aspect technique et de la frustration de ne pas savoir/pouvoir faire fonctionner notre poêle d'une certaine valeur, il y quelque chose de formidable dans cet épisode. C'est le professionnalisme du Gérant Benjamin, l'expertise bien sûr mais surtout la pédagogie et bien entendu les qualités humaines. Car qui de nos jours se déplace un samedi, prend ou plutôt donne son temps sans compter ? bien sûr dans le cadre d'un service après-vente mais tout de même quand les choses se passent si bien, il faut souligner notre satisfaction. Je recommande donc vivement ce gérant pour la qualité professionnelle dont il a fait preuve.

Autant Emmanuel que ses poseurs Morgan et Ewen, ont été parfaits.
De la réactivité , de la gentillesse, un très grand professionnalisme
Je recommande à 100%

Une société compétente et disponible qui analyse bien les besoins du client pour l'installation du poêle.

Excellents professionnels ! Tant en terme de conseils pour trouver la meilleure implantation car nous n avions pas de conduit, que de réalisation par les techniciens dont le travail est impeccablement réalisé. Nous avons fait installer un poêle, puis des plaques murales ignifugées et nous faisons aussi appel à l entreprise pour le ramonage. Monsieur DANET a le sens de la perfection et nous le remercions.

Merci à Flamme du golfe pour leur intervention ! Le poseur a été super efficace et pertinent.

Pose d'un poêle Aaron double face, dans l'épaisseur d'un mur porteur, le résultat est nickel. Deux mentions spéciales à la suite d'un petit imprévu dans la réalisation : à l'équipe commerciale, très à l'écoute et de bon conseil pour trouver une solution, et au poseur de poêle Ewen, efficace, précis et inventif !

Quelques mois après l'installation de notre foyer fermé et après quelques semaines de fonctionnement, nous pouvons enfin donner notre avis. Presque parfait du début à la fin. Je dis presque parce qu'il y a eu un petit imprevu, vite réparé mais pas de quoi baisser la note bien méritée. Le foyer fonctionne parfaitement, la chaleur est là et durable. Merci pour tout et bravo à toute l'équipe. Cordialement.