NUANCES DE FEU COIGNIÈRES

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Basé sur 101 avis

Nuances de Feu Coignières

4.8

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Woytasik Marion

1742378344

J'ai acheté et fait posé un insert dans un foyer ouvert. J'ai eu des conseils très professionnels, des solutions techniques que je n'avais pas pu avoir ailleurs et des informations qu'on ne m'avait pas données dans d'autres enseignes. J'ai pu les joindre rapidement au téléphone chaque fois que j'ai eu des questions. Les délais ont été respectés, la pose est nickel ! je recommande à 100%

Alain Rocher

1742327529

Poële à granulés Klover OS8K
Beau poële, bons conseils, bonne installation, bon suivi.
What else ?
Merci Jérémy

Nadia Groff

1741000321

Pose d un insert dans une cheminée ancienne
Nous avons apprécié le professionnalisme, le conseil, la qualité du travail. Très satisfaits du résultat final
Nous recommandons sans hésiter cette entreprise

BALLY ROBERT

1732975769

Poêle à granulés Nobis
Très bien conseillé par l équipe et des dirigeants à notre écoute
De la commande à l installation, une bonne communication
Le poêle est facile d utilisation
La commande via le téléphone est parfaite pour nous
Nous sommes ravis de notre achat

Nicolas Fujol

1728634189

Nous avons confié notre projet de poêle à nuances de feux et du début jusqu’à la fin, rien à redire. Une équipe très professionnelle.

rob lim

1726935103

Super accompagnement et conseil tout au long de notre projet d installation de poêle à bois en remplacement d une vieille cheminée. Merci à Jéremy pour son professionnalisme, sa bonne humeur et ses conseils. Nous sommes ravis de notre nouveau poêle, en plus nuance de feu est agréé pour toucher ma prime renov

Cyrille Mescam

1725560477

Équipe à l’écoute du besoin. Produit de qualité. Entrepreneur sérieux, ponctuel, propre. Super expérience ! Merci

Christophe Gazelle

1721213818

Entreprise plus que pro !!!
Pose d'un poêle STUV 30 Compact In R
Du 1er contact très professionnel avec M. Guichard, de la rapidité pour obtenir un devis, de sa conformité à mon besoin, de la planification rapide de l'installation, du professionnalisme des poseurs Gregoire et Piotr, du RDV de mise en service avec M. Guichard, clair et détaillé, je n'ai que des compliments à adresser à cette société.
Un grand merci à tous les collaborateurs de Nuances de Feu pour leur sérieux et leur compétence réelle.
A recommander vivement et sans hésiter.

François OLIVIER (OLIVIEF)

1714540200

Insert Stuv 6 :
Excellent produit de haute qualité et d’un esthétisme raffiné.
L’installation d’un foyer dont les températures avoisinent les 300 degrés n’est pas anodine et nécessite donc de vraies compétences notamment en termes de sécurité.
Nuances de Feu répond parfaitement à tous ces critères, pose et suivi du chantier inclus. .

Jean Paul Seveau

1710526905

Nuances de feu Coignières
Excellent accueil et conseils de Mr Vasseur pour le remplacement d'une cheminée avec insert par un poêle à granulés Nobis A8 Round Glass 8 kw.
Les travaux réalisés par les techniciens ont été parfaits.
Je recommande cette société dans son ensemble.

Hamid LAKRAZBI

1709833138

Excellent accueil et conseils pour le remplacement d'une cheminée par un poêle à bois. Devis réalisé rapidement et la pose s'est effectuée peu de temps après. Merci à M. Vasseur pour son professionnalisme et à l'équipe de poseurs pour la qualité du travail réalisé.

Nicola LECLERE

1708440841

Un bon contact, un vrai sens du service et une bonne réactivité. Merci Corinne du service Sav je recommande

Laurent Menu

1705575554

Une excellente prestation pour la pose d'un poêle Stuv 30 compact sur un conduit existant. L'installation a été très soignée et ce malgré le fait que le conduit soit positionné dans un endroit compliqué. Je recommande (chaudement) !

Catherine FOURRE

1705051269

Nous recommandons Nuances de Feu à Coignières. Très bonne prestation commerciale et d'installation. Nous sommes très contents de notre achat

Richard TOURNADE

1703178537

Merci à Nuances de Feu pour son accompagnement dans notre projet de pose d’un poêle qui était un peu spécifique car pose d’un poêle à gaz.
Tout s’est bien passé et les quelques aléas ont été très vite résolus.
Merci à Jeremy Guichard pour sa disponibilité et toute l’équipe autour de lui notamment l’équipe de pose très professionnelle.

Ivan STENOU

1702648476

Installation d'un STUV 30-H réalisée fin Novembre 2023
Tout s'est parfaitement passé et même avec une semaine d'avance!
Equipe très compétente et sympathique qui s'est occupé de tout, de la dépose de notre ancienne cheminée à l'installation et tubage de notre poêle.
Tout s'est passé avec une grande sérénité, sans aucun souci du début à la fin.
Un grand merci à toute l'équipe de nous avoir enfin permis d'être au chaud en hiver :-)!

Juliette B.

1702552486

Nous avons bénéficié de conseils techniques approfondis sur le choix de notre poêle, la pose a été réalisée de manière sérieuse, dans les délais prévus, et la gestion administrative/facturation était tout autant réactive et professionnelle!

Adele Gerdil

1701338177

Une boutique qui mérite d’être connue d’une part pour les produits de qualité qui sont vendus mais aussi pour les compétences techniques des commerciaux.

Nous avons choisi un poêle mixte dont nous sommes très satisfaits car il est facile d’utilisation, très peu bruyant en mode pellet mais surtout très beau dans notre salon.

Nous tenons à remercier notre commercial Monsieur Guichard pour sa disponibilité à toutes épreuves notamment pour notre dossier de prime éco énergie mais aussi pour son aide et son expertise au début de l’utilisation du poêle. Merci à toute l’équipe qui se cache derrière pour les démarches d’administrative (factures, primes, contrat de maintenance, etc.)

Nous recommandons fortement cette boutique, en plus de vendre des produits de hautes qualités, la technicité et l’expertise des commerciaux est d’une grande d’aide pour faire un choix qui correspond à notre besoin mais surtout à notre budget.

Nous tenons aussi à dire merci à toute l’équipe pour cet accompagnement des conseils lors de la première visite aux premières utilisations du poêle.

Nicolas B.

1700156241

Accueil, conseils et service au top. Le modèle Stûv 30 compact est un ovni ! 3 façades différentes, excellent rendement, foyer orientable, design superbe... Pose nickel réalisée par des pros avec discrétion et propreté. Une mention particulière à Olivier Vasseur pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse.

Jeremy Jouglet

1694370069

Accompagnement très aimable et très professionnel. De nombreux modèles dont exposés et disponibles. Suite à la visite technique approfondie nous n'avons pas donné suite, les conseils furent très bien.

LAURENCE DUBUS LESTIC

1693726405

Un accompagnement très professionnel, des personnes qui répondent à toutes vos questions, une visite de là maisons pour évaluer toutes les options possibles.
Une équipe d’installation, qui protège le chantier , et qui est d’une rare efficacité avec un respect des horaires parfait. Je recommande !

Cam Mds

1692962701

Après la pose d'un poêle à granulé en Janvier 2022 qui s'est très bien passée, nous avons rencontré plusieurs problèmes sur notre appareil :

-panne extracteur 16/02/22 (à peine posé déjà un souci)
-Panne ventilateur le 25/02/23
-nouvelle panne extracteur et moteur vis sans fin le 05/03/23
-puis nouvelle panne ventilateur le 09/03/23

La société est super lorsqu'il n'y a pas de problème sur votre poêle, par contre dès lors que des soucis sont rencontrés il n'y a aucun accompagnement ; on nous a demandé de contacter directement le fabriquant du poêle. Ils nous ont fait tourner en bourrique en disant qu'ils attendaient des retours mais nous n'avons eu aucun suivi de notre dossier, pas un appel, pas un mail pour nous tenir informés. Depuis... l'appareil n'est plus sous garantie :-)

De plus, avec toutes ces pannes.... il y a eu DEUX FOIS où les techniciens annulaient les rendez-vous LE JOUR J de l'intervention (raison familiale, ou médicale....) alors que nous prenions des jours de congés pour cela. Nous étions prévenus parfois à 10/11h alors que nous les attendions depuis 8h30....

Après tous ces désagréments, nous avons demandé un geste sur le prochain entretien (la moindre des choses je pense pour dépanner des clients qui ont perdu des jours de congés pour des interventions qui n'ont jamais été faites!!!!), qui nous a été refusé car le premier nous avait "été offert" (oui nous l'avions négocié lors de l'achat...).

La relation client est juste nulle, ils se contentent de poser des poêles et sont bons pour ça mais si vous avez des soucis... vous pouvez toujours courir pour avoir un accompagnement. Ce sont des personnes qui se contentent de VENDRE ; le reste ? Et bien le reste on s'en fiche... qu'est-ce qu'un contrat d'entretien perdu ? Ils préfèrent sans doute avoir de nouveaux poêles à installer plutôt que de s'occuper des problèmes que leurs "anciens" clients rencontrent... c'est plus rentable vous comprendrez....

A bon entendeur !
Vous devrez vous contenter d'un "mince vous n'avez pas de chance, d'habitude il n'y a aucun problème sur les Nobis"
"Madame, Monsieur, nous vous avions prévenus ! Le poêle ne constitue pas votre moyen de chauffage principal, il vous faut des radiateurs à côté" (dites ça à des gens qui ont dépensé plus de 6000€ dans un poêle.... c'est très pro :-) !!!!!!!)

PORTIER LAURA

1691155118

Installation du poêle à bois parfaite.
Échange et relation cordiale avec le commercial et les installateurs (chantier propre et de bons conseils pour la mise en route, l’entretien).
Bonne surprise car livraison du poêle plus tôt que prévue.

Ouerdani Karim

1691074798

Patrick Meffre

1683874344

Nous avons fait remplacer notre cheminée par un poêle à bois. Le travail réalisé par les ouvriers le démontage de la cheminée, enlèvement, pose de plaque d'isolation murale, enduit... tout cela en une matinée, et avec le sourire, était remarquable, bluffant. Et le résultat est sans défaut. Quelques jours plus tard la pose du poêle a été réalisée, qui s'est parfaitement déroulée également. Même pas une trace au sol, tout est beau, c'est parfait. On nous avait recommandé cette société, et on ne le regrette pas.

nicolas delpuech

1683365432

Gabriel Tastet

1681132097

Une équipe commerciale au top, des artisans monteurs de qualité.
Bref RAS on aimerait être reçu comme ça partout !

Laurent Mouty

1680451296

De très bon conseil dans une configuration extérieure complexe et solution trouvée. Merci @Nuances de Feu Coignières pour le poêle et son installation très professionnelle.
En plus un bon accueil sympathique.

Christine Domingues

1680006781

Bonjour,
Nous avons fait appel à eux pour l'installation de notre poêle à granulés NOBIS A10 Round Top. Monsieur MONOT a été totalement à l'écoute de nos besoins, de très bon conseil, très disponible à nos appels, passages en magasin, nos demandes ou questions . Les travaux se sont très très bien passés. La date de pose a été respectée malgré un contexte actuel pas évident. Ensuite, l'Assistante Agnès a été très accueillante et très réactive à nos demandes pour répondre aux demandes multiples de ma Prime Rénov. Je recommande complètement ce prestataire pour l'achat et la pose d'un poêle.

Franck SALIOU

1679986190

J’ai fait poser une cheminée au mois de janvier. Les poseurs sont très professionnel et sympathique.
Je recommande
Le service SAV demande à être amélioré même si je comprends qu’il n’est pas facile de déroger son emploi du temps

Momoenzoillana Momoenzoillana

1677865437

Pose de poêle à granulé faite hier:
Commercial Jeremy au top
Installation ultra rapide et surtout très PRO!
JE RECOMMANDE A 1000%

Julie JB

1676618340

A fuir pour l installation de votre poêle. Vente et conseil sur le poêle très bien, commerciale réactif et sympatique. Nous sommes ravies de notre poêle de la marque Austroflamm. Pour ce qui est de l installation par contre c est une catastrophe.
29 Mars 2021 : installation du poêle. Après le départ des ouvriers nous remarquons que les plaques placoflam ne sont pas du tout au même niveau que nos plaques. On essaie de rectifier mais l écart est trop grand. On est sympa et on se résigne à mettre des baguettes pour cacher.

10 Avril 2021 : Le commercial nous rends visite pour la mise en route du poele et j en profite pour lui signifier mon inquiétude : le conduit dépasse beaucoup du toit et donc la prise au vent est grande. On me reponds qu il n y a pas de soucis qu ils ont l habitude et qu on peut avoir confiance.

9 Janvier 2023 : Le conduit extérieur est littéralement en train de tomber de notre mur. J appelle en urgence et j insiste pour qu ils viennent dans la journée car si le conduit se décroche cela pourrait tomber sur la rue pietonne le long de chez nous (voir photo). Des ouvriers viennent dans la journée. Le conduit est attaché par 2 pauvres petites chevilles à béton dans un mur creu. Un seul collier pour tenir tout le dispositif. Les ouvriers n arrivent pas à le refixer et démontent donc tout le reste. Au moment de refixer un rendez vous avec la secrétaire je rale un peu et je demande comment ça se fait que c est arrivé et on me dit "la première fois les ouvriers ne pouvaient pas savoir que c était un mur creux" (pas de commentaires la dessus tellement c est stupide)

20 Janvier : Les ouvriers devaient venir vers 13h mais à 12h30 on m appelle pour me dire que non. Prochain rendez vous qu il propose : le 3 Fevrier. Soit presque 4 semaines après avoir démonté le conduit. On me dit que le planning est complet impossible de faire autrement. Sauf que pas de chance pour eux on est absent. Et la magie !! une place se libère le 23 Janvier. Des ouvriers encore différents des deux premières equipes vont venir réinstaller le conduit et seront conseillés sur photos

Sylvain PHILIPPART

1675624982

Résultat en deçà des attentes. Accueil à améliorer vivement

guillaume danel

1675339453

Des conseils adaptés, une équipe impliquée, à l'écoute, et professionnelle, en plus d'être sympa ! Nous sommes ravis du résultat qui correspond exactement à nos besoins. Je conseille les yeux fermés.

Nathalie Meira

1675274190

Achat d'un poêle à granulé.
Un achat au top, une équipe de professionnels qui sont compétents, disponibles et accueillants. Un accompagnement du début jusqu'à la fin (pose, mise en route)voir même après (pour toutes les questions et la réalisation des dossiers d'aide).Un accueil toujours bienveillant, à l'écoute.
Merci encore et plus particulièrement à Olivier Vasseur qui nous a accompagné et qui continue dès que nous avons une question.

Dominique Guillebaud

1675072022

Vraiment très bien. Nous sommes très satisfait par notre achat et le poêle répond à nos attentes. Excellents conseils de M. Vasseur, très à l'écoute, qui après visite sur place a su sélectionner l'insert STUV qui convient. Installation très professionnelle. Au final 5 sur 5.

Axel Courtinard

1666203469

Encore merci à l'équipe Nuance de Feu (commercial, assistantes et poseurs)
Nous sommes conseillé et pris en charge du début de l'achat à la mise en service du poêle.
Merci à Alexandre pour ses conseils, il ne force pas à la vente comme certains concurrents que nous avons pu visiter avec ma femme.
Nous avons opté pour un poêle à granulé Nobis A8 Round (Version Glass) poêle magnifique avec des performances intéressantes.
Les poseurs sont ponctuels, propres à l'écoute.
Je recommande cette société les yeux fermés.

didier rajae

1653457286

Je recommande que ce soit sur le plan commercial et sur la prestation de pose. Un duo de poseurs minutieux et sympa qui ont l’amour de leur métier et ça se ressent.

M M

1653308993

Très satisfaits !!!

Frédérick Terrier

1646925761

Très satisfait.
Très bon suivi du dossier avec des rendez vous qui ont tous été honoré (de la livraison du poele, pose et mise en route) coformément au plannig prévu. Commerciale de très bon conseil sur l'aspect technique.
Concernant la pose rien à dire arrivé a l'heure prévu, très pro et bien réalisé avec nettoyage en fin de chantier.
Société que je recommande.

François Berchon

1644483943

Très professionnel, fiable et sympathique. Nous avons fait appel à Nuances de Feu pour la pose d’un poêle à bois. Les conseils, recommandations et avertissements étaient très clairs. Toute l’équipe est très professionnelle et disponible. Et c’est aussi le cas des différents corps de métier qui sont intervenus (casse d’une cheminée, perçage d’une arrivée d’aire, grainage du conduit…). Nous recommandons chaudement à tous ceux qui ont un projet de ce type!

jean-noel maire

1644263938

Poêle Elements Rund installé en mai 2021, nous profitons cet hiver de belles flambées. Merci aux conseils avisés d'Alexandre et bravo à l'équipe de poseurs qui a exécuté un travail très soigné.

Fabien Elie

1644168115

Nous avons fait appel à cette entreprise pour nous conseiller et réaliser notre projet d'installation d'un poêle à bois Contura. Du commercial au SAV, en passant par l'équipe technique, le professionnalisme est de rigueur.
La pose de plaque en verre trempé par dessus un mur recouvert de plaquettes de parement leur a donné du fil à retordre mais le résultat est à la hauteur de nos espérances.
Tous les intervenants sont à l'écoute et de bon conseil.
Je recommande !

Michel Sala

1643480043

Très professionnel.
Nous avons acheté un poêle Stuv30 et tout s'est très bien passé, depuis l'achat jusqu'à la mise en service, en passant par les visites techniques.
Merci pour tout !

Thomas Sornique

1632913420

Poêle acheté chez eux il y a 3 ans, avec 1 entretien par an, aucun problème, professionnel !

Jean-Baptiste GRALL

1617999218

Je recommande vivement cette entreprise. Monsieur PERRET a été de très bon conseil et les équipes de pose ont également fait un très bon travail.

Rafael

1617125185

Bon conseil, Bon produit, Bon Prix , Bonne pose et Bon commercial .

Stephanie Guégan-Soubrier

1615992235

Equipe au top tant au niveau commercial et conseil que technique et pose. Matériaux de qualité, délai respecté et rendu à la hauteur de nos attentes.
Ravis !

Nicolas Rebiere

1612281886

Arnaud Kaiser

1611129123

Installation d'un poêle à bois STUV 6H 80x80 et d'un tubage isolé dans une cheminée à foyer ouvert. Notre interlocuteur Alexandre est très pro (le seul qui a pris la peine de monter dans les combles vérifier le conduit de cheminée et les écarts au feu parmi tous ceux qu'on a démarché !!!) et fournit de bonnes explications (il maîtrise son sujet). Idem pour l’équipe de montage, très professionnelle et soigneuse, répond à toutes nos questions. Nous sommes très contents du résultats et les recommandons vivement !

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Vendredi : 10h00 à 13h00 - 14h00 à 19h30
Samedi : 10h00 à 19h30
Dimanche : Fermé

Présent à Coignières (78) depuis 2011, Nuances de Feu vous invite à venir découvrir son showroom de 250 m² présentant une grande variété de poêles à bois, de poêles à granulés, d’inserts, de cheminées, de cuisinières et de poêles à gaz.

Notre équipe de professionnels se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter vers un appareil qui correspond à vos attentes. Nous avons également sélectionné pour vous les meilleurs produits des grandes marques spécialisées dans le chauffage telles que : Austroflamm, Bodart & Gonay, CMG et bien d’autres encore.

Après un diagnostic technique, un devis et le choix d’un appareil, la pose est assurée selon les normes en vigueur par notre équipe de professionnels. L’entreprise est certifiée RGE Qualibois, ce qui vous permet de prétendre à un crédit d’impôt.

Nous sommes à proximité de chez vous, contactez-nous pour bénéficier de notre expertise !

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