Nous avons fait remplacer par « Nuances de Feu » Chambourcy, notre cheminée à foyer ouvert par un poêle à bois. Le commercial (Mickael) s’est mis à notre écoute et a su nous orienter vers la marque et le modèle correspondant à nos attentes après seulement deux rdv : c’est un très bon pro, il connait bien son métier et est de bons conseils. Nous avons choisi le modèle Emotion S de la marque SKANTHERM. Le chantier s’est déroulé en deux étapes. La première : démolition de la cheminée par une équipe de deux personnes, deux gaillards impressionnants, très professionnels, d’une efficacité redoutable et d’une grande gentillesse. Ils ont protégé les meubles de la pièce, posé une bâche (plafond/sol) pour éviter un maximum de poussière, évacué les gravats et posé au droit de l’ancienne cheminée une protection murale en matériau stable au feu…. La deuxième : livraison, pose et raccordement du poêle. Ces deux chantiers ont été mené avec soins dans le respect de l’habitat du client et avec beaucoup de gentillesse. La première flambée a été faite par Mickael, sans aucun souci ou surprise : tout avait été cadré à la validation du devis sur place.
Un grand merci à cette équipe pour leur travail propre, soigné et dans le respect du calendrier prévu de déroulement du chantier. Nous recommandons cette enseigne tant pour la qualité des matériels vendus que pour le sérieux du service et la gentillesse de toute l’équipe d’intervention sans oublier Agnès chargée de la logistique au magasin.